【听 Podcast 学管理思维】从无敌电脑辞典到 5G 智慧工厂先行者——英业达的数位转型之路

说到英业达这家公司,你脑袋中第一个浮现的可能是「无敌电脑辞典」、「译典通」等知名产品,这家源於台湾的跨国公司,後来做起 OEM、ODM 代工,与其他台湾厂商共同建立起台湾成为笔电/伺服器王国的基础。

近年来,英业达力拚转型,投入云端运算、边缘运算、5G、无线通讯等高科技产品的领域,更是国内代工厂中,最早一批打造 5G 智慧工厂的厂商。

台湾微软首席营运长陈慧蓉 Flora 在她的 Podcast 频道「花想世界」,请到在英业达任职 35 年的卓桐华董事长来分享,这家成立於 1975 年的硬体老公司,如何从硬体走向软体?在走向云端、数位转型的过程中,又有什麽宝贵的经验分享?

「上云」好处多,企业为什麽却步?

因应新冠疫情,许多企业急速启动数位转型,其中,「上云」是现代企业一定都会听过或正在做的一件事。在过去,对於上云的概念可能只是将档案备份到云端上而已,与现今企业在谈论的上云全然不同。

陈慧蓉解释,透过使用公有云服务,企业可以将原来放在伺服器的系统服务转移至公有云上使用,第一个好处,便是企业的资金可以更有弹性,例如可以以使用者数量或使用量来付费。

而在公有云上也有很多现成服务,内建 AI、机器学习,大大提升效能,以往需要好几天的开发工作,透过公有云可能只要几小时就能完成了,这就是现在很多公司在谈数位转型时所说的,利用公有云上云机制,让公司营运更顺利。

在资安方面,陈慧蓉则形容,现代的上云可以理解成「将钱存放在银行」,而没有上云,则等於把钱放在自己家里一样,没有保障。

然而,纵使上云有这麽多的好处,却还是让许多公司却步,或者不知道该从何开始做起,其中最关键的原因,就出在企业文化。

企业要上云却窒碍难行?问题可能出在老板把数据放自己口袋了

随着人工智慧、机器学习等许多科技协助让人们的生活更美好,「数据」(data)已经越来越重要,卓桐华分享英业达在上云时的发现,便是现在仍有许多企业仍会把最重要的数据,放在老板或主管的口袋里,造成上云的第一步窒碍难行。

陈慧蓉指出,微软近年来一直在推崇「赋能(empower)员工」这一企业文化,就是为了让企业内部的文化能够转型。

这样的赋能文化,主要是希望数据能够民主化。透过建立数据中台,让所有决策者可以轻松取得所需数据,并在同一个平台共同讨论,藉此形成企业共识、加速决策行动与激发创新,加速转型。

♦ TO 好文阅读:发挥数据赋能最大效益的关键:打造「数据之前,人人平等」的文化

卓桐华也认同,文化的转型必须要进行,第一个就是要做到资料的能见度(visibility),指的是资料透明,公司的资料必须是透明的,同时还得注意资安。

「资料透明是能够让资料发挥作用的一个很重要途径,我们近几年在做 AI 就发现,很多 AI 工程师想要拿到资料却有难度,因为很多人都把资料放在自己的硬碟,不太愿意分享出来,觉得那是他的宝贝,打破这个文化是很重要的。」

企业文化转型的第二点,则是做到当责(accountability),也就是让每个人意识到责任感,「这也是我们在做数位转型之前,最在意也正加强施力的。」卓桐华说。

更多陈慧蓉、卓桐华畅谈 5G 产业趋势见解、给企业领袖的 3 个建议

都收录在「花想世界」Podcast >> 开启播放

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